Доставка 

Цветочный бутик «Цветы Анапа» занимается доставкой букетов, композиций и корзин по Анапе и Анапскому району. 

Мы приступим к сборке букета немедленно, после того как заказ будет оплачен. Вы можете позвонить нашим операторам или оформить заказ онлайн. Гарантированный срок доставки - в течение двух часов с момента оплаты или в другое указанное Вами время.

Стоимость доставки

Стоимость доставки
Анапа - 300₽
Пионерский проспект - 500 ₽
Анапская, Су - Псех, Просторный, Усатова Балка - 500 ₽
х. Красный, Воскресенский, ДНТ Южный - 600 ₽
Сукко, Большой Утриш, Витязево, Аэропорт - 600 ₽
ст. Гостагаевская - 850 ₽
Благовещенская - 1000 ₽
Юровка, Варениковская - 1200 ₽
Тарусино - 450 ₽
Цибанобалка (Ольховка), Бужор, Пятихатки, Гай-Кодзор - 500 ₽
"Сот" Здоровье, Автомобилист, Колос - 600 ₽
Виноградный, Уташ - 700 ₽
Джигинка - 900 ₽
Фадеево - 750 ₽
Вестник - 850 ₽
Натухаевская - 1000 ₽

Как сделать заказ через интернет или оператора
Если вы затрудняетесь сделать заказ в интернет магазине, то позвоните по указанному в контактному телефону и продиктуйте свой заказ оператору.

Если вы решили сделать заказ на сайте, то сначала вы выбираете в каталоге букет, корзину или композицию, которая вам понравилась больше всего. К любому букету есть возможность добавить подарок. Затем необходимо заполнить необходимую информацию в форме заказа, и оплатить свою покупку.

Если у вас возникают дополнительные вопросы по заказу, вы можете в любой момент связаться с нами, и уточнить детали.

Мы сделаем доставку, зная только мобильный номер телефона получателя. В этом случае поле "адрес доставки" оставьте пустым.

Также при желании отправим фотоотчет перед доставкой, и подпишем к букету поздравительную открытку с вашим текстом. Очень просим внимательно отнестись к предоставлению данных об адресате.

Уведомление о доставке
После подтверждения оплаты служба доставки цветов выполнит ваш заказ. Мы сделаем контрольный звонок, отправим sms-сообщение, mms или почтовое сообщение (по желанию мы можем сфотографировать получателя с букетом), чтобы проинформировать вас о выполнении доставки.

Соответствие ассортимента
Задача соблюдения ассортимента – очень важная, и наши букеты максимально соответствуют описанию в каталоге. Однако при отсутствии отдельных видов экзотических цветов и растений, входящих в состав букетов, корзин, композиций мы берем на себя смелость немного скорректировать заказ. Впрочем, всегда, когда есть возможность выполнить заказ в полном соответствии с описанием в карточке – мы делаем это. В случае отсутствия вида цветов, сезонности растений мы обязательно предложим заменить вид растений или цветов на аналогичный. Общая концепция букета или композиции, цветовая гамма и чувства, которые они передают – полностью сохранятся.

Обращаем Ваше внимание!
В случае отсутствия получателя по указанному адресу и в указанное время, после 15 минутного ожидания, курьер уполномочен передать заказ надежному третьему лицу (родственнику, соседу, администратору гостиницы, швейцару и др., если сочтет это возможным!) Если в это время связаться с Вами для уточнения информации по доставке заказа нам не удастся и передать букет Вашему получателю кем-то не представится возможным – букет будет возвращен курьером в офис до выяснения ситуации. Повторный выезд курьера на доставку заказа платный. Если Заказчик отказывается от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы. Так же  случае, если приобретённые цветы, не подошли потребителю по цвету, размеру, составу или иным характеристикам, не связанным с недостатками такого товара, потребитель НЕ может требовать их обмена или возврата в течение 14 дней на основании статьи 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", поскольку такие товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Возврат денежных средств или замена товара возможно только в случае ненадлежащего качества цветка , по вине флориста или курьера при доставке.


Отмена доставки
Если вам необходимо срочно отменить заказ, наш магазин гарантирует полный возврат оплаты, если выполнение вашего заказа не потребовало дополнительных расходов. Наша задача в таких случаях – идти навстречу просьбам клиентов, разрешать спорные ситуации в пользу ваших будущих покупок. Доставка возможна в указанное время, работает без перерывов и принимает ваши заказы на цветы, букеты, корзины из нежных цветов в любое удобное время. Сотрудничество с нами — это самые светлые чувства, позитивный опыт и наилучшие впечатления

Оплата

Вы сами определяете, как вам оплачивать заказ. Можете рассчитаться наличными курьеру или при самовывозе, платежной картой любого банка, перевести сумму на расчетный счет или сделать электронный перевод через любую платежную систему.

Процесс доставки цветов

Наши пешие и авто-курьеры используют специальные боксы-переноски, чтобы даже при транспортировке в час-пик или холодное время года, сохранить первозданное качество букетов.